1. Responsable del tratamiento
RECFIN S.A. de C.V. («RECFIN»), con domicilio en Antonio Dovali Jaime 70, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón, C.P. 01219, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través del sitio recfin.mx, del formulario de solicitud de análisis y del canal de WhatsApp, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre completo y número de teléfono o WhatsApp.
- Datos del caso: la información que usted decida compartir sobre el fraude sufrido — tipo de fraude, montos aproximados, fechas, plataformas involucradas y documentación de soporte.
No recabamos datos personales sensibles a través del sitio. La evaluación preliminar («Evaluación preliminar de su caso») se responde de forma anónima y no registra ningún dato personal.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades primarias:
- Contactarle en respuesta a su solicitud de análisis.
- Evaluar la viabilidad jurídica de su caso y emitir el dictamen inicial.
- En su caso, preparar y ejecutar la estrategia legal contratada.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a la firma.
No utilizamos sus datos para fines publicitarios ni de prospección comercial, y no realizamos finalidades secundarias sin su consentimiento previo.
4. Transferencias
Sus datos solo se comparten con los corresponsales, especialistas y autoridades estrictamente necesarios para gestionar su caso (por ejemplo, abogados corresponsales en la jurisdicción del responsable, reguladores financieros o instituciones bancarias), siempre bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando lo exija un requerimiento de autoridad competente. Si usted nos contacta por WhatsApp o el formulario compone un mensaje de WhatsApp, sus datos se transmiten a través de la plataforma de Meta Platforms, Inc. conforme a sus propias condiciones. Para medir la eficacia de nuestros anuncios, el sitio utiliza la etiqueta de Google Ads (Google LLC), que emplea cookies y registra cuándo una visita que llegó desde un anuncio envía una solicitud. Ni el formulario ni la evaluación preliminar envían a Google su nombre, su teléfono, sus respuestas ni los datos de su caso. RECFIN no vende ni renta datos personales a terceros.
5. Conservación y eliminación
Toda comunicación viaja cifrada de extremo a extremo y su expediente se maneja bajo acuerdo de confidencialidad. Si su caso no avanza a contratación, su información se elimina al cerrar la revisión inicial. Si existe una relación de servicio, los datos se conservan durante la vigencia del contrato y los plazos legales aplicables.
6. Derechos ARCO
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, escribiendo a recuperacion@recfin.mx. Su solicitud será atendida en los plazos que marca la LFPDPPP.
7. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.